الاسئلة الاكثر شيوعاً

Where’s My Staff هو فعلياً تطبيقين في تطبيق واحد، الاول هو عبارة عن تطبيق تسجيل حضور يعمل من خلال تقينة NFC الموجودة بالهواتف المحمولة، والثاني هو عبارة عن تطبيق تحديد مواقع ويعمل باستخدام تقنية GPS ويستعمل لتحديد مواقع الموظفين الذين يعملون خارج المؤسسة.

ضبط الحضور والدوام داخل الشركة
يعمل تطبيق Where’s My Staff في هذه الحالة من خلال تمرير الموظفين لهواتفهم فوق شريحة NFC الموضوعة في موقع الشركة عند وصولهم وعند مغادرتهم. تملك شريحة NFC هذه رمز فريد خاص بالشركة، ولا يمكن للموظف تأكيد حضوره الا عند تمرير هاتفه فوق هذه الشريحة. وفور التقاط التطبيق لرمز الشريحة الخاصة بالشركة سيقوم بحفظ التاريخ والوقت وارسال هذه البيانات الى حساب المشرف عبر الانترنت، وفي حال لم يكن هاتف الموظف متصل بالانترنت سوف تبقى هذه البيانات محفوظة بشكل آمن على هاتفه الى حين الاتصال بالانترنت عندها يتم ارسال البيانات الى حساب المشرف. في حال كان الهاتف لا يدعم تقنية NFC فان العملية نفسها ستكون ولكن بدلاً من تمرير الهاتف فوق شريحة NFC سيقوم الموظف بتوجيه كاميرا هاتفه الى رمز QR الموجود على الشريحة.

ضبط الحضور والدوام خارج الشركة
يعمل تطبيق Where’s My Staff في هذه الحالة من خلال تقنية GPS حيث يقوم الموظف بالضغط على زر Check in في التطبيق عند وصوله الى الموقع والضغط Check out عند مغادرة الموقع.

تنبيه: لا يمكن تعقب موقع الموظف الا عند ضغطه لزر Check in او Check out، وذلك تماشياً مع سياسة الخصوصية المتبعة.

فقط في حال اردت استخدام التطبيق لضبط دوام وحضور الموظفين داخل الشركة اما في حال اردت استخدام التطبيق لتتبع الموظفين خارج الشركة فيمكنك الاستغناء عن هذه الخطوة.

بشكل عان فان شريحة NFC سيتم وضعها داخل موقع الشركة، وان افضل مكان لوضعها هو عند اقرب نقطة من مدخل الموقع، مع مراعات الامور التالية:

1. عدم وضع الشريحة قرب مصدر للطاقة الكهربائية او اي قابس كهربائي او اي شريط كهربائي ذات تردد مرتفع
2. عدم وضع الشريحة قرب حقل مغناطيسي
3. عدم وضع الشريحة على هيكل معدني

ان بعض الهواتف الذكية لا تدعم تقينة NFC، لذلك فاننا نلجأ الى استخدام تقنية QR كبديل عن NFC.لمعرفة المزيد عن QR راجع تعريف عام- ماهي تقنية QR؟
سنقوم بطباعة UID شريحة NFC على شكل رمز QR ووضعها على شريحة NFC كما هو مبين في الشكل ادناه 

لطباعة رمز QR اتبع الخطوات التالية:

1. 1. ادخل الى الرابط code generator

1. 1. من قائمة الخيارات في اعلى الصفحة اختر Text

1. 1. ادخل UID شريحة NFC الخاصة بك
   2. اضغط على Create QR Code
   3. على يمين الشاشة سيظهر لك رمز QR

1. اضغط Download وسوف يتم تحميل رمز QR الخاص بك بصغية jpg.
2. قم بطباعة رمز QR بحجم لا يتجاوز 1.5cm X 1.5cm
3. قم بلصق رمز QR على شريحة NFC

تنبيه: بحيث ان رمز QR حساس ننصصح بوضع طبقة من اللاصق الشفاف فوق رمز QR.

1. سيقوم التطبيق بتشغيل كاميرا هاتف المستخدم تلقائياً عند ضغطه لزر Check-in في التطبيق، وذلك بهدف التقاط صورة رمز QR وتحليله.
2. سيقوم التطبيق بتحديد موقع هاتف المستخدم تلقائياً عند ضغطه لزر Check-in في التطبيق، وذلك بهدف التأكد من ان المستخدم قام بالتقاط رمز QR في موقع الشركة فعلياً. هذه الحالة غير واردة عند استخدام التطبيق بتقنية NFC حيث انه لا يمكن ان نجد شريحتان NFC تحملان نفس الرمز، ولكن في تقنية QR فان هذا الاحتمال وارد، لذلك وضمناً لعدم التحايل على النظام من قبل المستخدم فان التطبيق سوف يؤكد تواجد المستخدم في موقع الشركة اضافة الى التأكد من رمز QR.

حساب المشرف هو الحساب الرئيسي الذي من خلاله يمكنك اضافة، متابعة، حفظ وتعديل معلومات الموظفين ودوام حضورهم. كما ويمكنك من خلاله طلب عدد من التقارير ومراقبة الحضور وتعقب الدوامات بالوقت الفعل*.

*شرط ان يكون جميع مستخدمي التطبيق متصلين بالانترنت عند استخدامهم للتطبيق.

تطبيق الموظفين هو تطبيق خاص بالهواتف الذكية موجود في متجر تطبيقات غوغل و آبل، يمكن من خلاله للموظفين تسجيل حضورهم وخروجهم من العمل، تم تصميم التطبيق بشكل بسيط وسهل جداً ويمكن استخدامه بدون الحاجة الى الاتصال الدائم بالانترنت. كما وان التطبيق خال من اي اعلانات.

يمكن استخدام التطبيق بدون الحاجة الى الاتصال الدائم بالانترنت، حيث ان التطبيق سوف يقوم بحفظ المعلومات والبيانات على جهاز الموظف الى حين الاتصال مجدداً بالانترنت ليصار الى نقل هذه البيانات وعرضها في حساب المشرف.
يجب التنبه الى انه عند استخدام التطبيق بدون الاتصال بالانترنت فان المعلومات لن تظهر في حساب المشرف الا عندما يقوم الموظف بالاتصال مجدداً بالانترنت.
كما وانه يجب التنبه الى انه عند استخدام التطبيق بدون الاتصال بالانترنت فان خدمة تحديد المواقع ستكون اقل دقة منه عند استخدام التطبيق مع الاتصال بالانترنت.

عند استخدام التطبيق لاول مرة (اي عند تفعيل التطبيق على هاتف الموظف) يجب ان يكون الهاتف متصل بالانترنت.

لقد تم تصميم التطبيق ليكون سهل وبسيط الاستخدام، لذلك فان كل ما سيراه المستخدم هو عبارة عن شاشة واحدة فيها قائمة اعدادات التطبيق  في اعلى يمين الشاشة، و عبارة ترحيب مع ذكر اسم المستخدم، وزر Check in في وسط الشاشة وزر الخروج  في اسفل يمين الشاشة.
   • زر Check in
يعمل زر Check in من خلال تمرير الاصبع فوقه باتجاه اليمين، وليس من خلال الضغط عليه (Swipe) 
بعد اتمام عملية Check in بنجاح، سيتحول زر Check in الى Check out كما هو واشح في الصورة ادناه 
كما وانه طوال الفترة التي يكون فيها التطبيق في وضعة Check in سوف تظهر اشارة في اعلى شاشة الهاتف لتنبيه المستخدم بضرورة Check out عند الانتهاء من العمل.
لاتمام عملية Check out او تسجيل الخروج من العمل على المستخدم تمرير اصبعه فوق زر Check out باتجاه اليسار كما هو مبين ادناه

يدعم تطبيق Where’s My Staff جميع الهواتف العاملة على انظمة Android 4.0 وجميع الهواتف العاملة على انظمة iOS 8.0 ومافوق. الا انه يجب التنبه الى انه في حال لم يكن الهاتف يدعم تقنية NFC، فان التطبيق سوف يتحول تلقائياً الى تقنية بديلة وهي QR.

راجع لائحة الهواتف الداعمة لتقنية .

تقنية QR او “Quick Response code” هو رمز شبيه برمز الباركود العادي بشكل مربع او ثنائي الابعاد. يمكن من خلال كاميرا الهاتف قراءة هذا الرمز وفك شيفرته.

لاستخدام التطبيق لضبط الحضور والدوام داخل الشركة انت بحاجة الى :

1. خلق حساب مشرف خاص بشركتك او المنظمة على موقع التطبيق where is my staff
2. شريحة NFC خاصة لشركتك، والتي سيمرر الموظفين هواتفهم فوقها لتأكيد حضورهم ومغادرتهم
3. تحميل التطبيق على هواتف الموظفين من خلال متجر غوغل او ابل، لتحويل هاتفهم الى بطاقة تعريف خاصة بهم.

لاستخدام التطبيق لضبط الحضور والدوام خارج الشركة انت بحاجة الى:

1. خلق حساب مشرف خاص بشركتك او المنظمة على موقع التطبيق where is my staff
2. تحميل التطبيق على هواتف الموظفين من خلال متجر غوغل او ابل، لتحويل هاتفهم الى بطاقة تعريف وتعقب خاصة بهم.

لاستخدام التطبيق لضبط الحضور والدوام داخل وخارج الشركة في نفس الوقت انت بحاجة الى:

1. خلق حساب مشرف خاص بشركتك او المنظمة على موقع التطبيق where is my staff
2. شريحة NFC خاصة لشركتك، والتي سيمرر الموظفين هواتفهم فوقها لتأكيد حضورهم ومغادرتهم
3. تحميل التطبيق على هواتف الموظفين من خلال متجر غوغل او ابل، لتحويل هاتفهم الى بطاقة تعريف وتعقب خاصة بهم.

يمكنك الحصول على شريحة NFC من اي متجر متخصص، مع الاشارة الى ان مواصفات الشريحة يجب ان تكون: Mifare Classic

شريحة NFC هي عبارة عن شريحة الكترونية صغيرة حجمها حوالي 4 سم وسماكتها اقل من 1 ملم، هذه الشريحة لا تحتاج الى اي مصدر للطاقة، حيث انها شريحة خاملة، تحتوي على رمز فريد بها. يمكن لمعظم الهواتف العاملة على انظمة اندريود ان تتفاعل مع هذه الشريحة بمجرد تمرير الهاتف فوقها من على مسافة حوالي 3 سم.

1. التأكد من ان الشريحة مغلفة بمادة عازلة تفادياً لتلفها مع الوقت
2. التأكد من ان الشريحة تعمل على تردد 13.56 MHz
3. طباعة UID الشريحة على شكل رمز QR ولصقه على الشريحة 

عند تصميمنا لهذا التطبيق جعلنا امر الخصوصية اساسي، سواء خصوصية معلومات الشركات وحسابات المشرفين وكذلك خصوصية الموظفين ومستخدمي التطبيق. لذلك فاننا نأكد ونضمن لجميع مستخدمي تطبيق “Where’s My Staff” ان جميع معلوماتهم محفوظة بشكل آمن ومشفر على خوادم خاصة ولا يمكن لاي طرف سواء الشركة المنتجة للتطبيق او اي جهة كانت قضائية او مدنية او امنية الولوج الى المعلومات الا باذن مباشر من صاحب الحساب.
كما وان خصوصية الموظفين مستخدمي التطبيق مصانة بشكل كامل ولا يمكن بالتالي لاي طرف او جهة تعقب هواتف مستخدمي التطبيق الا من خلال موافقة المستخدم وذلك بالضغط على زر Check in كما وان التطبيق سوف يظهر للمستخدم اشارة تنبيه على الهاتف بان هاتفه في وضع تعقب طوال فترة استخدامه للتطبيق بوضعية Check in.
لقد قامت الشركة المنتجة للتطبيق بالاستعانة بشركة iubenda المتخصصة بصياغة وانشاء سياسات الخصوصية على شبكة الانترنت لتقوم بمراجعة اذوانات التطبيق والموقع الالكتروني للتطبيق وصياغة سياسة الخصوصية للتطبيق.
للاطلاع على سياسية الخصوصية الخاصة بتطبيق “Where’s My Staff” راجع الرابط التالي

مثل جميع التطبيقات، يحتاج تطبيق “Where’s My Staff” بعض الاذونات من هاتف الموظف ليتمكن من العمل بالشكل الصحيح، وفيما يلي لائحة بالاذونات التي يطلبها التطبيق مع شرح سبب الحاجة لها: